자주 묻는 질문
이사를 처음 준비하는 분들이 가장 자주 묻는 것들입니다.
Q.이사 견적은 왜 업체마다 다른가요?
짐 양(톤수)과 작업 인원을 어떻게 잡느냐가 업체마다 다르기 때문입니다. 싼 견적은 톤수를 적게 잡았다가 당일 추가요금으로 이어지는 경우가 있습니다. 총액이 아니라 톤수·인원·포함 범위가 적힌 견적으로 비교하세요.
Q.방문 견적을 꼭 받아야 하나요?
소비자원이 소형이사 피해의 주요 원인으로 '방문 견적 없는 계약'을 지목했습니다. 방문이 어려우면 영상 통화로라도 짐을 보여주고, 짐 목록을 문자로 확정해 두세요.
Q.이삿짐이 파손되면 어떻게 하나요?
즉시 사진을 찍고 당일 업체에 고지한 뒤, 서면(문자)으로 배상을 청구하세요. 파손·분실 대응 도구에서 배상 청구서를 자동으로 만들 수 있습니다. 해결이 안 되면 1372 소비자상담센터를 거쳐 소비자원 피해구제를 신청합니다.
Q.계약을 취소하면 위약금을 얼마나 내나요?
소비자분쟁해결기준(이사화물)에 취소 시점별 기준이 있습니다. 업체가 임의로 과도한 위약금을 청구하는 것은 다툴 수 있으니, 계약 전 위약금 조항을 확인하고 기준과 크게 다르면 조정을 요구하세요.
Q.이사플랜의 가격 범위는 믿을 수 있나요?
공식 통계가 아니라 시장 공개 견적을 종합한 참고 범위이며, 산정 기준·데이터 출처 페이지에 근거와 한계를 전부 공개합니다. 확정가가 아니라 견적 비교의 기준선으로 쓰세요.
Q.입력한 값이 어딘가에 저장되나요?
아닙니다. 모든 계산·작성은 브라우저 안에서만 이루어지며 서버로 전송되지 않습니다. 회원가입도 없습니다.
Q.이사하면서 인테리어나 철거도 준비 중인데요.
같은 방식으로 만든 자매 사이트가 있습니다 — 인테리어 비용·계약·하자 대응은 인테플랜(inteplan.co.kr), 철거 비용·폐업 지원금은 철거플랜(cheolgeoplan.pages.dev)에서 확인하세요.
더 자세한 기준은 산정 기준·데이터 출처에서 확인하세요.